A crescente procura pelos cromos e cadernetas do FIFA World Cup 2026 está a dar origem a dezenas de burlas em Portugal. Segundo o Portal da Queixa, já foram registadas mais de 60 reclamações relacionadas com esquemas fraudulentos ligados à compra de produtos do Mundial.
O entusiasmo em torno da coleção oficial da Panini tem sido aproveitado por várias plataformas suspeitas que simulam vender artigos oficiais, mas cujo verdadeiro objetivo passa por enganar consumidores.
Consumidores relatam pagamentos sem receber produtos
De acordo com o comunicado divulgado pelo Portal da Queixa, os relatos apresentam padrões semelhantes. Entre as situações denunciadas estão:
- pagamentos efetuados sem qualquer entrega de encomenda
- ausência de comprovativos
- entidades desconhecidas associadas aos pagamentos
- e publicidade enganosa nas redes sociais.
Algumas vítimas afirmam ainda ter sido contactadas posteriormente para pagar alegadas:
- “taxas de desalfandegamento”
num esquema frequentemente associado a fraude digital.
Sites utilizam imagem da Panini
Outro dos problemas identificados prende-se com:
- sites falsos
- utilização indevida da imagem da Panini
- e venda de produtos defeituosos ou danificados.
O fenómeno está a crescer à medida que aumenta a corrida aos cromos do Mundial, especialmente entre:
- colecionadores
- crianças
- e adeptos de futebol.
Portal da Queixa deixa alerta
Pedro Lourenço, fundador do Portal da Queixa, deixou um alerta aos consumidores:
“A informação e a prevenção continuam a ser as melhores ferramentas no combate à fraude digital.”
O responsável aconselha ainda os utilizadores a:
- verificarem a reputação das plataformas
- antes de efetuarem qualquer compra online.
Mundial 2026 aumenta “febre” dos colecionadores
O Mundial 2026, que será realizado:
- nos Estados Unidos
- Canadá
- e México
está já a provocar enorme entusiasmo entre adeptos e colecionadores, sobretudo após o lançamento das primeiras coleções oficiais ligadas à competição.
No entanto, as autoridades e plataformas de defesa do consumidor alertam para:
- o aumento significativo de burlas online
- nesta fase de maior procura.
“Os testemunhos dos consumidores revelam padrões comuns de burla. Num dos relatos, um utilizador afirma não ter recebido qualquer comprovativo ou encomenda, tendo posteriormente verificado que o pagamento foi direcionado para uma entidade desconhecida. Noutro caso, a vítima refere ter sido induzida em erro por publicidade nas redes sociais, pagando por um produto que nunca chegou. Há ainda denúncias de sites que, após a compra, solicitam supostas taxas de desalfandegamento, prática frequentemente associada a esquemas fraudulentos”, pode ler-se em comunicado.
“Num momento em que o entusiasmo em torno do Mundial mobiliza milhares de consumidores, é fundamental garantir que a experiência de compra é feita com segurança. A informação e a prevenção continuam a ser as melhores ferramentas no combate à fraude digital. Sendo um esquema em crescimento, aconselhamos os consumidores a consultar sempre plataformas de reputação online antes de efetuarem qualquer compra”, afirmou Pedro Lourenço, fundador do Portal da Queixa.
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