Foi uma fase muito complicada para a família de Casillas, quando em maio de 2019, dias depois de Iker ter sofrido um enfarte durante um treino do FC Porto, Sara Carbonero anunciou que tinha sido operada a um tumor maligno no ovário.
Em Madrid, o antigo guarda-redes do FC Porto foi questionado sobre o estado de saúde da esposa, agora que a família está de regresso a Espanha:
“Está muito bem, obrigado. Quando se enfrentam obstáculos na vida, é preciso estar grato por ultrapassá-los porque há pessoas que não o conseguiram. Agora, é tentar ajudar aqueles que possam estar a passar por algo semelhante”, disse num evento do jornal Marca.